top of page
För att testa den här funktionen, besök din livesida.
SUPPORT CENTER
Here we will post maintenance information, news and guides. If you need to register a ticket email support@gridheart.com
The guides in this section should be used to assist in the initial configuration of the Marketplace
What’s this category about? Tell visitors what they’ll find in this discussion.
Nya inlägg
- Service StatusWe are currently experiencing connectivity issues with the Hosted Exchange Service. We are working on a solution and we will provide updates in this thread.Gilla
- Gridheart Hosted ExchangeI slutet av Q1 2024 stängs Hosted exchange ner i förmån för Microsoft 365. Har din kund förskottsbetalat för sin Hosted Exchange och önskar en kredit. Vänligen fyll i följande steg i denna enkät. Du behöver fylla i en enkät per slutkund som önskar kreditering. Credit Claim request - Form (typeform.com)Gilla
- Gridheart Hosted ExchangeFör kunder som behöver hjälp med migrering till Microsoft 365 finns det möjlighet att köpa detta som tjänst av Gridheart. Vi använder BitTitan MigrationWiz för att genomföra detta. I tjänsten ingår följande steg: MSPComplete/MigrationWiz • Skapa kontot och lägga till licenser • Skapa kunden och endpoints; upprätta anslutningen till endpoints • Skapa project; synka över användare, verify credentials, pre-stage migration och full migration Gridheart Marketplace Vi förbereder för migrering av Exchange genom att skapa migreringskonto, rättigheter och övrig konfiguration. Microsoft 365 • Vid behov av ny Microsoft 365 tenant skapas denna via vår portal • Vid existerande tenant guidar vi er i processen att godkänna partnerrelation och åtkomst Utöver dessa steg finns det antal steg som ni som återförsäljare måste utföra. Vi kan dock assistera via fjärranslutning: I Microsoft 365 • Förbereda M365 tenant för endpointanslutning genom att inaktivera security defaults/basic MFA/conditonal access • Förbereda tenant; lägga till/konfigurera domäner, skapa och licensiera användare, konfigurerar Exchange-tjänsten Övrigt • DNS-hanteringen vid cutover • Omkonfigurationen av Outlook hos kunden Migreringshjälp: 10 000,00 SEK + kostnad för Bittitan licenserGilla
bottom of page