4 februari 2026  – Gridheart har nöjet att meddela ett partnerskap med Freshworks, en global ledare inom mjukvara för IT- och kundtjänsthantering. Genom samarbetet blir Freshworks tjänstemjukvara, som möjliggör förstklassiga kund- och medarbetarupplevelser, tillgänglig via Gridhearts marknadsplats. Detta ger nordiska Managed Service Providers (MSP:er) ett enklare och mer automatiserat sätt att leverera och hantera molntjänster. Nordiska MSP:er verkar på en marknad som präglas

För många MSPer är dagens verktygsuppsättning resultatet av flera års utveckling. Lösningar har lagts till allt eftersom behoven förändrats, och varje verktyg fyller, eller har fyllt en viktig funktion i sin kontext. När backup, säkerhet och management ligger i separata plattformar ser vi dock att mycket tid går åt till samordning istället för leverans. Detta leder ofta till mer manuellt arbete, sämre överblick och incidenter som tar längre tid att hantera. Konsoliderade tjän

Vi på Gridheart är glada att kunna dela med oss av Microsofts senaste lansering, Microsoft 365 Copilot Business! Detta är en ny Copilot-licens särskilt anpassad för SMB-segmentet (upp till 300 användare) och för er som MSP innebär lanseringen en tydlig affärsmöjlighet inom AI, produktivitet och tjänsteförsäljning, men utan enterprise-trösklar. Så vad innebär Microsoft 365 Copilot Business? Copilot Business är Microsofts AI-assistent, integrerad direkt i Word, Excel, PowerPoi

Oavsett om ni redan är Acronis-kund eller vill upptäcka ett av marknadens starkaste varumärken, har vi något för er. Med Acronis RMM tar ni nästa steg och samlar övervakning, hantering och fjärrsupport i en gemensam plattform, fullt integrerad med övriga Acronis-tjänster. En plattform för både drift och support Många IT-team använder idag flera separata verktyg för övervakning, fjärrsupport och daglig IT-drift. Det skapar onödig komplexitet, längre svarstider och högre kostna