Får era kunder hoppa på berg-och-dalbanan utan säkerhetsbälte?

Förra veckan delade vi med oss av ett utdrag ur Ifs rapport som visade ett oroväckande mönster. Hotbilden mot småföretag ökar, men det sker ändå inga åtgärder. Bland 1 012 tillfrågade företag med upp till 49 anställda uppgav 28 procent att de ser cyberangrepp som ett av de största hoten mot verksamheten. Ändå har nästan hälften (49 procent) inte gjort något för att stärka sin IT-säkerhet de senaste två åren. De som har vidtagit åtgärder de senaste två åren för att stärka sitt skydd mot cyberattacker, har främst installerat brandvägg eller virusprogram (21 procent) eller tagit hjälp av specialist (13 procent).

Det här är ett välbekant mönster för oss på Gridheart. Vi talar med partners dagligen som möter samma problem där deras kunder vidtar åtgärder för att stärka sin säkerhet. Detta är företag som är medvetna om riskerna, men som saknar struktur, stöd eller riktning för att faktiskt agera. Så vem får hantera angreppen när de sker? Jo – det är ni som IT-leverantör som får hantera problemen. Retroaktivt.

Så vad händer om vi byter glasögon? Cybersäkerhet behöver hanteras proaktivt, och ni bör därför ställa minimikrav mot era kunder. Detta bör även ses som ett sätt att skapa affärsvärde för era kunder - för att företag som investerar i säkerhet visar också att de är pålitliga, professionella och redo att växa hållbart.

Ni som IT-partner behöver kunna visa värdet av de tjänster ni erbjuder – och samtidigt sätta gränser för vad som krävs för att samarbetet ska fungera. Det handlar inte om att “sälja på” säkerhetstjänster, utan om att skapa en tydlig grundnivå som era kunder måste uppnå för att ni ska kunna hantera deras IT-miljö.

Tänk på det som en berg-och-dalbana. Du får inte åka om du inte uppfyller vissa krav. Tillräcklig längd, rätt ålder och såklart – att säkerhetsbältet ordentligt på. På samma sätt bör era kunder inte få kliva ombord om de inte har grundläggande säkerhetsåtgärder på plats.

Det är först när dessa krav är uppfyllda som ni kan ta fullt ansvar för deras IT-miljö – proaktivt, säkert och långsiktigt.

Sitter ni fast i kommunikationen med era kunder gällande cybersäkerhetstjänster? Kontakta oss på sales@gridheart.com så hjälper vi er!